[ad_1]

بسیاری از کارمندان در محل کار خود احساس کم ارزش بودن می کنند و مایلند بیشتر اوقات

طبق یک مطالعه USC ، محل کار پر از فرصت های از دست رفته برای تشکر از دیگران است. اعتبار: Pixabay

یک نظرسنجی جدید USC نشان می دهد که بسیاری از کارگران در بخشهای مختلف کار ، به ویژه توسط رئیس خود ، دست کم گرفته می شوند و تقریباً نیمی از کارمندان می گویند که کمتر از یک بار در هفته از مافوق خود تشکر می کنند.

نویسندگان می گویند تحقیقات آنها معمولاً نشان می دهد که محل کار پر از فرصت های از دست رفته برای تشکر از دیگران است.

محققان دانشکده بازرگانی USC Marshall همچنین دریافتند که کارمندان برای تشکر از تشکر و قدردانی بسیار ارزشمند هستند و مدیران خود را ترجیح می دهند پیام را به دیگران منتقل کنند تا گروههای بزرگتر.

نویسندگان این تحقیق ابتدا از 58 متخصص خواسته اند که به مدت یک ماه در مورد تجربیات خود با قدردانی و قدردانی در محل کار بنویسند. آنها سپس یک نظرسنجی آنلاین از یک کمیسیون ملی متشکل از 1200 متخصص آمریکایی درباره ترجیحات خود برای نوشتن و ابراز قدردانی در محل کار انجام دادند.

پاسخ دهندگان گزارش کردند که بیشتر از روسای آنها توسط همکاران تشکر می شود. سه چهارم (1/75٪) اظهار داشتند كه حداقل هفتگی از همكاران تشكر می كنند ، در حالی كه تقریباً نیمی از آنها (9/52٪) كه می گویند حداقل هفته ای یك بار از سرپرستانشان تشكر می كنند نتایج در چهارم تجارت و ارتباطات حرفه ای.

یافته های تحقیق USC که به لطف هنوز مهم هستند نوشته شده است شخصی شده

این نظرسنجی نشان داد که کارکنان به دلیل صرف وقت و تلاش لازم ، خاص بودن اظهار قدردانی و توانایی استفاده از آن به عنوان سابقه عملکرد خود ، از نوشتن قدردانی می کنند.

پیتر کاردون ، نویسنده مطالعه ، استاد ارتباطات کسب و کار بالینی و مدیر دانشگاهی برنامه MBA برای متخصصان و مدیران در USC ، گفت: یکی دیگر از دلایل مهم این است که کارکنان از خواندن یادداشت های تشکرآمیز هنگامی که نیاز به تشویق اخلاقی دارند لذت می برند. مارشال

وی گفت: “ما تعجب می كردیم كه آیا تشكرات دست نویس از مد افتاده است ، اما برای یك چهارم تا یك سوم پاسخ دهندگان ما ، تشكرات دست نویس در بالای لیست قرار دارند.” در گروه شکرگذاری یک ماهه ، پاسخ دهندگان یادداشت های دست نویس خود را که سالها قبل دریافت کرده بودند با جزئیات کامل شرح دادند: “آنها نحوه بیرون آوردن آنها در یک روز بارانی را توصیف کردند و فرم دست خط واقعا تفاوت بزرگی ایجاد کرد.”

کاردون و نویسندگان مشترک این تحقیق ، جانا وونگ و کول کریستی ، از اینکه این اولویت برای تشکر دست نویس در بین گروه های سنی سازگار است ، متعجب بودند و از یادداشت های دست نویس برای هزاره ها لذت می بردند ، همانطور که نسل های قدیمی تر.

تحقیقات قبلی تا حد زیادی نشان داده است که وقتی کارمندان احساس ارزش و قدرشناسی می کنند ، خوشحال تر ، درگیر کار خود می شوند و نسبت به همکاران و سازمان های خود متعهدتر هستند ، محققان یادآور می شوند.

بر اساس مطالعه جدید ، نویسندگان پیشنهاد می کنند که مدیران یاد بگیرند که بیشتر و به طرق مختلف تشکر کنند. آنها همچنین باید درک کنند که ابراز قدردانی از کارمندان خود اغلب بر ابراز قدردانی از دیگران ترجیح داده می شود.

کاردون گفت: “در طول روزهای شکرگذاری و تعطیلات ، مدیران و رهبران احتمالاً برای تشکر از تلاش های کارمندان خود ایمیل های گسترده یا پیام های دیجیتالی دیگری ارسال می کنند. این واقعاً یک فرصت از دست رفته است.” “تحقیقات ما واقعاً نشان می دهد که مدیران باید بر اظهارات شخصی خود و متشکرانه متمرکز شوند.”

اکنون بیش از هر زمان دیگر ، “متشکرم” در محل کار معنای زیادی دارد

دیگر یافته های کلیدی مطالعه:

  • کارمندان از اظهار شکرگذاری به صورت شفاهی ارزش زیادی دارند زیرا این موارد خود به خودی است و بیان کلامی و غیرکلامی بیشتری را امکان پذیر می کند.
  • قدردانی ابراز شده گاهی اوقات برای شناخت عمومی و تلاش کمتر مناسب تر است.
  • معمولاً کارگران ترجیح می دهند شخصاً از آنها تشکر کنند تا دیگران.
  • مردان بیشتر از دیگران ترجیح می دهند از دیگران تشکر کنند.
  • هزاره ها اغلب تشکر کتبی و گفتاری را می خواهند ، در حالی که کارمندان ارشد به طور فزاینده ای تشکر کلامی را ترجیح می دهند.

نویسندگان این مطالعه خاطرنشان می کنند که مشاوران مدیریت اغلب پیشنهاد می کنند که رهبران و سایر متخصصان بیشتر از اوقات در محل کار خود قدردانی کنند ، اما تحقیقات در مورد شکرگذاری در محل کار محدود است. کاردون گفت ، با میلیون ها آمریکایی که به دلیل همه گیری COVID-19 از خانه خود کار می کنند ، بسیاری آرزوی ارتباط و احساس قدردانی را دارند.

وی گفت: “ما از نظر سنجی افکار عمومی می آموزیم که مردم نسبت به آنچه در زندگی شخصی خود دارند بیشتر سپاسگزار هستند ، اما در عین حال اضطراب زیادی در زندگی حرفه ای آنها وجود دارد.” “فقط هنگام شنیدن این که” تشکر “ممکن است مهم باشد.”


این مطالعه نشان می دهد که نگه داشتن دفتر یادداشت تشکر از شایعات و بی دوستی در محل کار می کاهد


اطلاعات بیشتر:
پیتر دبلیو کاردون و همکاران ترجیحات اظهار قدردانی کتبی و شفاهی در میان متخصصان آمریکایی ، چهارم تجارت و ارتباطات حرفه ای (2020) DOI: 10.1177 / 2329490620973002

ارائه شده توسط دانشگاه کالیفرنیای جنوبی

نقل قول: بسیاری از کارمندان در محل کار خود را دست کم می گیرند و دوست دارند اغلب “متشکرم” (2020 ، 20 نوامبر) ، در 20 نوامبر 2020 از https://phys.org/news/2020-11- بازیابی می شود کارمندان-دست کم گرفته شده. html

این برگه یا سند یا نوشته تحت پوشش قانون کپی رایت است. به جز هر معامله عادلانه ای به منظور معاینه خصوصی یا تحقیق ، هیچ بخشی بدون اجازه کتبی قابل تولید نیست. این محتوا فقط برای اطلاع رسانی ارائه شده است.



[ad_2]

منبع: moshaverh-news.ir

ایندکسر